นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ rw999

1 ขอบเขตและการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย rw999 เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม rw999 ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ https://rw999.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย rw999 ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ไลฟ์แชท อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rw999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ในการลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และรายการธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน เพื่อรักษาสถานะการล็อกอิน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rw999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่เกินขอบเขตที่แจ้งไว้

• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์
• การดำเนินการธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และสนับสนุนสมาชิกผ่านไลฟ์แชทและอีเมล
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ตาม PDPA rw999 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อการป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัย และพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายที่ rw999 มีอยู่

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rw999 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

rw999 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญาให้ปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยความระมัดระวังเช่นเดียวกับ rw999

ข้อบังคับทางกฎหมาย

rw999 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย โดย rw999 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้ตามกฎหมาย

6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก rw999 ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ rw999 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่น ๆ เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rw999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานของ rw999

8 มาตรการรักษาความปลอดภัย

rw999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การท ำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ rw999 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเทียบเท่ากับระบบธนาคารออนไลน์
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ rw999 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• ระบบตรวจจับภัยคุกคาม: rw999 ใช้ระบบตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับและหยุดยั้งการบุกรุกหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อให้สามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็วหากเกิดเหตุฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัย: rw999 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rw999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วย rw999 วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีมและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้ และ rw999 มุ่งมั่นที่จะอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ rw999 ถือครองอยู่ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการพิจารณาคำร้องขอของท่าน
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

rw999 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราจัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน

rw999 ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ rw999 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยไม่ชักช้า

12 การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือหากท่านเชื่อว่า rw999 ได้ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่สอดคล้องกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• rw999 จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ rw999 ท่านมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย